Kan de jonge ondernemer in crisistijd perfect worden?

Als ondernemer zul je nooit perfect worden. Ongeacht hoe hard je werkt om catastrophes te vermijden… soms gebeuren er gewoon rampen. Op sommige momenten is iedereen tegen je, krijg je overal de schuld van en krijgt uw reputatie een flinke deuk. Maar dat betekent niet dat u of uw bedrijf lange tijd bij de pakken moet blijven neerzitten.

Hoe kun je zo’n situatie in je voordeel veranderen? Enige tips:
Nr. 1 – Lach om jezelf en je stomme fouten. Til er niet te zwaar aan (kwaad worden over de situatie brengt niets – kijk of je het kunt veranderen in een kans)
Nr. 2 - Doe je uiterste best om het debacle grondig op te lossen
Nr. 3 - Biedt de beschadigde klant of toekomstige klant meer dan ze verwachten (indien op de goede manier gedaan worden deze personen vaak je grootste fans)
Nr. 4 – Gebruik de gelegenheid om de vereiste aanpassingen in je systeem te doen (een fout maken is menselijk, dezelfde fouten herhaaldelijk maken kan het einde van uw bedrijf betekenen)
Nr. 5 – vertel zonder wroeging over je ervaringen in marketing berichten, blogs, webinars of als een “reden” om een extra verkoopaanbieding te lanceren.

Mensen zijn over het algemeen meer vergevingsgezind dan je op het eerste gezicht zou denken. Als je bereid bent je zwakheden te tonen, dan zullen uw klanten voelen dat u eerlijk en serieus bent. Hoe meer je probeert perfect te zijn als kleine ondernemer (en je fouten te verbergen) des te meer afstand neem je van je klanten. Dat betekent meer kans dat ze je niet vertrouwen. Geniet van je “schoonheidsfouten” en leer hoe je er je voordeel mee kunt doen.

Leo Verkoelen

Aangenamer Ondernemen een krachtig vak.

Ondernemen is een vak
Ondernemen is ook kunst.
Aangenamer Ondernemen is prachtige kunst.
Aangenamer Ondernemen is bewust zijn wat er speelt.
Aangenamer Ondernemen is gedegen inspelen op situaties.
Aangenamer Ondernemen is verzamelen van essentiële informatie.

Aangenamer Ondernemen is wikken en wegen.
Aangenamer Ondernemen is de juiste beslissingen nemen.
Aangenamer Ondernemen is overzien en vooral inzien.
Aangenamer Ondernemen is op de juiste tijd investeren.
Aangenamer Ondernemen is op de juiste tijd reserveren.
Aangenamer Ondernemen is bundelen van krachten.
Aangenamer Ondernemen is GERICHT inspelen op mogelijkheden.
Aangenamer Ondernemen is kansen benutten.
Aangenamer Ondernemen is kosten besparen.
Aangenamer Ondernemen is winstgevend ondernemen.

Voor meer info… zie www.aangenamer.nl

Leo Verkoelen

De onderneming van de toekomst bezien vanuit het heden

IK, ondernemer in 1965
Als pas afgestudeerd student waren er ruime mogelijkheden om een baan te vinden. Als je koos voor een baan bij de overheid, de gemeente of een met de overheid gelieerd bedrijf, zoals de Nederlandse Spoorwegen zat je goed. Je kon ook gaan werken bij een gerenommeerd bedrijf, zoals Philips, Unilever, Shell, Koninklijke Zout, de Staatsmijnen en nog een groot aantal andere. Eenmaal aangenomen begon je aan een langzame klim in het bedrijf waar je werkte, je volgde trouw bedrijfscursussen en was trouw aan het bedrijf en had ontzag voor je meerdere.

De wereld was keurig ingedeeld in het Oosten en het Westen (onze bondgenoot). Op school leerden we een vak of keurig engels, frans en duits. Nederland of je eigen regio was bijna altijd het gebied waarin je als kleine ondernemer actief was. Voor het aannemen van personeel kon je putten uit langjarige connecties uit je eigen dorp of aangrenzende gemeenten. Alles vrij eenvoudig en helder.

Keek je over de grens om produkten te kopen in een ander land dan werd je direct geconfronteerd met de grensovergang. Paspoort, documenten, lange wachttijden en beperkt aantal uren open. De handel met andere landen was bewerkelijk en alles ging relatief stroef.

Ook bellen met het buitenland was duur. Alles werd geaccepteerd. Je wist immers niet beter. Ondertussen begon de computer steeds meer op te komen, zowel voor administratie als voor bedrijfsprocessen.

In het begin van de zeventiger/tachtiger jaren heb ik in Parijs de heer Toffler en zijn echtgenote mogen ontmoeten. Mr. Toffler had pas zijn baanbrekende boek FUTURE SHOCK geschreven. Hierin heeft hij het begrip GLOBAL VILLAGE geïntroduceerd. De wereld is een dorp. Deze stelling was voor deze tijd nieuw en is inmiddels algemeen aanvaard.

De rustige wereld werd plotseling ruw verstoord door de oliecrisis. De ouderen onder u kunnen zich de autoloze zondag zeker herinneren. Op deze dag was het stil op de autoweg en hele families maakten er een lange wandeling. Onze economie draaide toen, evenals nu, op olie. Degene die olie hadden(gemakshalve het midden-oosten) konden de oliekraan naar believen open of dichtdraaien. Wij werden hard geconfronteerd met een geheel nieuwe situatie.

Een aantal jaren later kwam vrij snel de FAXMACHINE op. Hierdoor kon ineens de communicatie tussen bedrijven, kantoren en juristen veel sneller. Je werd gedwongen als ondernemer direct antwoord te geven op een vraag en kon je niet verstoppen achter een langzame postbezorging of iets dergelijks. De fax bracht snelheid en dus een enorm voordeel voor degene bij wie het lampje ging branden.

De Benelux werd uitgebreid en ging uiteindelijlk over in de EU met als bekroning een universele munteenheid de euro. Dit was geweldig, omdat zaken doen nu overzichtelijker werd. Banken rekenden tijdelijk nog veel te veel voor internationale overboekingen.

IK, ondernemer, heden (2008)
De economie is jarenlang constant goed gegroeid. Mijn leveranciers, zoals Bayer, BASF, Hoechst en DSM zijn als concern geheel veranderd. Inkopen doen we o.a. in China, software komt uit India en Roemenië, en onze klanten zijn deels verhuisd of hebben een productieunit opgericht in de Oostbloklanden, zoals Tschechie, Hongarije, Polen en Wit-Rusland. Iedereen kan vrij gemakkelijk geld van de bank krijgen voor een hypotheek en de rente is plezierig laag. We wijzen naar de amerikanen die volgens ons te veel op krediet leven en meer uitgeven dan ze ontvangen. Ze kopen veel en goedkoop uit China en andere aziatische landen.

Einde 2008. Plotseling bankencrisis. De kredietcrisis is geboren. De kranten schrijven “miljarden verdampt”. De dollar staat laag. Wat we ons op dat moment niet realiseren is dat de crisis op de hele wereld voelbaar gaat worden. Banken gaan failliet. Overheden moeten met miljarden steun over de brug komen. Wat we ons op dat moment niet realiseren is de snelheid waarmee deze crisis om zich heen grijpt.

IK, ondernemer van de toekomst (stel 2020)
Hoe kan het zijn? Google is de grootste onderneming op de wereld. Iedereen spreekt en schrijft engels. Onze kinderen leren chinees. De grootste steden van de wereld liggen in Azië. Alternatieve energie wordt alom toegepast. Grote stukken van de Sahara zorgen voor onze electriciteit evenals het maken van drinkwater uit zeewater. Onze auto’s, schepen en vliegtuigen worden aangedreven door zonne-energie. Thuis printen we zonnepanelen op onze eigen printer.

IK, startende ondernemer, vandaag 2009Het enige dat voor ons telt is uiteraard het heden. We zullen eraan moeten wennen, dat we tijdens ons leven misschien wel zeven tot tien keer van baan veranderen, zowel uit vrije wil of gedwongen door ontslag. We zullen actief zijn als werknemer, eigen baas of partner in een onderneming. Kinderen krijgen op de basisschool al vakken als zelfstandig werken en samen projecten uitvoeren. Dit is de trend voor de toekomst.
Nu het door de crisis moeilijker is om krediet te krijgen van banken en andere investeerders zijn ondernemers op elkaar aangewezen. De coöperatieve onderneming is een instrument dat perfect past in deze tijd. Samen sterk is de basisgedachte, waarbij we gebruik maken van elkanders sterkte. Dit boek vormt een aanzet voor zo’n coöperatieve onderneming, die bovendien gebaseerd wordt op het “open source “ idee.

Als ervaren ondernemer wil ik graag mijn bijdrage leveren aan de onderneming van de toekomst. Marketing o.a. internet marketing zal hiervan een behoorlijk deel uitmaken o.a. omdat de kosten van verspreiding van informatie via het internet nagenoeg nul zijn en dure kantoren grotendeels overbodig zijn.

Leo Verkoelen

Ondernemers die blijven innoveren komen beter uit de kredietcrisis

De bedrijvigheid hapert en de economie zal hopelijk spoedig weer op toeren komen. Kunt u. . . en wilt u hier op wachten? Een aantal bedrijven zal vlgs. kredietbeoordeler Graydon de huidige crisis niet overleven. Het lijkt moeilijker dan bij iedere vorige crisis. De huidige kredietcrisis heeft ons verrast door zijn snelheid en zijn .

Wat kunt u nu nog ondernemen ?
- Uw klanten willen een scherpere prijs
- Uw leveranciers vragen om snellere betaling
- Voor uw produktvernieuwing en marketing ontbreekt kapitaal
- Uw bankier stelt hogere eisen aan de kredietverlening

De oplossing voor uw probleem ligt voor u klaar
Samen met een team van ervaren ondernemers heb ik aan de wieg mogen staan van een nieuwe onderneming die aangenamer ondernemen bevordert. Een onderneming waarin we elkaar kunnen ontmoeten en samenwerking en joint ventures hoog in het vaandel staan. Deze onderneming is opgezet als een coöperatie die ons allemaal kan helpen bij het realiseren van onze ondernemingsdoelen.

Heeft u ideeën? Binnen onze cooperatie kunnen we u helpen dat mogelijk te maken wat u graag neer wilt zetten; de dingen die u van uw doel afhouden kunnen u door mede-coöperatieleden uit handen worden genomen. De rode draad: bezig kunnen zijn met uw core-businessSamen zijn we exponentieel meer dan ieder voor zich. Een onderneming die de ondernemende mens handvatten biedt om het leven en ondernemen succesvoller en daardoor aangenamer te maken. En daar wil ik jou graag in laten delen.
Ken je andere mensen die mogelijk ook geïnteresseerd zijn in dit concept? De presentatie van dit concept volgt in een stadion op 7 maart a.s. Kijk de komende dagen regelmatig op deze blog of op de site www.unitedstarters.com voor meer informatie.

Leo Verkoelen