Internet verspreidt zich sneller dan een virus

Achterhaalde inschattingen over het internet. Veel starters en jonge ondernemers hebben een website, maar maken geen gebruik van de unieke mogelijkheden van het internet, zowel voor positionering als voor marketing van hun bedrijf. Enige typische misvattingen van kleine ondernemers zijn:
1. Internet lijkt belangrijk te worden. Dit is een misverstand, want internet is allang in alle geledingen van de maatschappij doorgedrongen.
2. Een website heb ik nog niet nodig. U mist een kans om 24 uur en 7 dagen per week bereikbaar te zijn voor informatie en verkoop.
3. Voor het opzetten van een website moet ik een specialist inhuren. Veel mensen geloven dat je de bouw van een website altijd uit moet besteden aan een specialist, een website designer. Dat is verleden tijd. Momenteel kun je een website desgewenst binnen een paar uren opzetten. Belangrijk is dat je website fris en authentiek is. Hij hoeft niet supermooi te zijn. Belangrijk is dat je de inhoud regelmatig aanpast, ververst en dat je dat zelf kunt doen. Zo blijf je de concurrentie voor. Sommige designers maken het moeilijk om de site te veranderen. Hierdoor mis je verkoopkansen.
4. De gele gids is ons belangrijkste advertentiemedium. Deze uitdrukking is geheel achterhaald. Minimaal de helft van je toekomstige klanten gaan je vinden via jouw online presentatie (vnl. zoeken via Google ). Bovendien kun je online makkelijk nagaan waar je klandizie vandaan komt (“tracking”).
5. Ik heb een echte locale business. Dit is tegenwoordig niet meer waar. Via het internet is het bereik van de locale winkel groot, desgewenst wereldwijd, geworden.
6. Mijn website is alleen om nieuwe klanten te werven. Dit is een grote misvatting. Je website zorgt voor het behoud en verder opbouwen van het vertrouwen van je bestaande klanten. De bestaande klanten vormen het hart van je bedrijf.
7. Mijn website is mijn strategie. De website is slechts een kleine fractie van jouw 21 marketingkanalen, zoals e-mail nieuwsbrieven, vergelijkingssites, persberichten, blogs, sociale netwerken (Twitter, Facebook, Hyves, Linkedin, etc), genereren van prospects via Google Adwords en uitgekiende landingspagina’s, YouTube video’s etc.
8. Mijn bedrijf is onbeduidend en klein. Dit is geen nadeel, omdat mensen graag zaken doen met kleine bedrijven. Buig het nadeel om in een voordeel en presenteer je eigen persoonlijke verhaal.
9. Mijn site is alleen voor klanten. Wat denkt u van medewerkers, het aantrekken van nieuw personeel, uw leveranciers en uw positie in de gemeenschap. Allemaal voordelen waar u nuttig en flexibel gebruik van kunt maken, zowel voor uw positionering als voor de branding van uw merk of bedrijf.
10. Met internet wordt je snel rijk. Voor elke business geldt dat je kennis van zaken moet hebben en goede service moet geven. Voor internet geldt dit nog meer dan voor een gewone winkel. Om via internet zaken te doen moet je meer moeite doen om twijfelende klanten over de streep te trekken.

Leo Verkoelen en partners

Aangenamer Ondernemen helpt bij het kiezen van het beste domein en webhosting pakket?

Ieder die ”online” wil gaan wordt direct geconfronteerd met het kiezen van een goede hosting (provider) en een passende domeinnaam. Hoe kunt u er zeker van zijn dat u de juiste keus maakt uit het grote aantal aanbieders.

Waar moet u onder andere op letten:

1. De laagste aanbieder is niet vanzelf de beste
Kies niet direct voor de goedkoopste. Maak een vergelijking tussen de diverse aanbieders voordat u een keuze maakt. Zodra u een goed WebHostingPaket gevonden hebt, gaat u dit vergelijken met andere. Vervolgens kijkt u of u een betere deal kunt maken. Maak een afweging tussen de prijs en hetgeen geboden wordt voor dit bedrag.

2. Meer is niet altijd beter
De laatste tijd zijn er veel hosting companies (providers) die al of niet opzettelijk een grote bandbreedte en gigantische opslagcapaciteit aanbieden. In de praktijk gebruik je meestal maar een fractie van het gebodene. Dus neem dit aanbod niet als een maatstaf voor uw keuze. En als u denkt heel veel verkeer te genereren dan moet u altijd kiezen voor een “dedicated” server.

3. Populair is niet hetzelfde als beter
Als een provider erg bekend is, wil dat niet zeggen dat hij beter is. Sommige providers starten heel goed, maar tijdens de groei daalt de klantenservice. Kies voor een provider op basis van de huidige status en niet op basis van het verleden.

4. Hoeveel domeinnamen moet ik registreren?
Dit blijft een belangrijke vraag. De meeste mensen registreren en gebruiken twee of meer domeinen. Velen gebruiken wel 10 tot 20 domeinen. Een beperkt aantal providers geeft u de mogelijkheid meerdere domeinen te beheren op een rekening (account). Deze pakketten zijn vaak niet veel duurder..

5. Hoeveel sites?
Onder de providers die u toestaan een groot aantal domeinnamen op ėėn rekening te plaatsen, zijn er een slechts een beperkt aantal waar je ongelimiteerd sites kunt hosten. Controleer goed of je alleen het domein kunt plaatsen op de server of ook gebruiken. Waar je op moet letten is hoeveel websites je op ėėn server kunt activeren/plaatsen.

6. Klantenservice
Voordat u met een bedrijf in zee gaat, is het een goede gewoonte om de afdeling klantenservice even uit te checken. Maak even contact middels telefoon, email of een chatservice. Zorg dat u niet voor onprettige verrassingen komt te staan.

Leo Verkoelen

P.S. Volg de ontwikkelingen van Aangenamer Ondernemen op http://www.aangenamerondernemen.nl